Häufige Fragen · Wissensbasis

Alles was du
wissen willst.

Über 30 Antworten zu Kauf, Verkauf, Garantie, Finanzierung und Standort. Wenn deine Frage nicht dabei ist — ein Anruf reicht.

30+

Antworten auf alle gängigen Fragen rund um Kauf und Ankauf.

2 Std

Antwortzeit auf Anfragen innerhalb der Geschäftszeiten.

5,0★

Google-Bewertung — keine geschönten Reviews, alles echt.

Gebrauchtwagen kaufen

8 Fragen
01

Sind alle Fahrzeuge technisch geprüft?

+

Jedes Fahrzeug in unserem Bestand wurde von Moritz, unserem KFZ-Mechatroniker, persönlich vor Ankauf geprüft — Diagnoseauslese, Lack-Spaltmaße, Bremsen, Reifen, Aufhängung, OBD-Codes, alles dokumentiert. Was nicht okay ist, sagen wir Ihnen ehrlich vor dem Kauf.

02

Wie läuft eine Probefahrt ab?

+

Probefahrten sind nach kurzer Voranmeldung jederzeit möglich. Sie kommen mit Personalausweis und Führerschein, René oder Moritz begleitet Sie auf Wunsch — oder lässt Sie alleine fahren, wenn Sie wollen. Keine Hektik, kein Druck.

03

Bekomme ich auf Wunsch ein Werkstattprotokoll?

+

Selbstverständlich. Bei jedem Fahrzeug haben wir Diagnose-Auslese, Reifen-Messprotokoll, Bremsen-Check und ggf. HU-Bericht in der Akte. Sie bekommen alles digital oder als Ausdruck — sogar wenn Sie das Fahrzeug nur ansehen, ohne zu kaufen.

04

Was kostet die Überführung beim Auswärtskauf?

+

Lieferung in Bayern: kostenfrei. Außerhalb Bayerns: 0,80 € pro km Aufwandspauschale. Alternativ holen Sie das Fahrzeug in Hemau ab — wir holen Sie auf Wunsch vom Bahnhof Beratzhausen oder Regensburg ab. Anreise und Übergabe lassen sich an einem Tag schaffen.

05

Kann ich das Fahrzeug reservieren?

+

Ja, gegen eine Anzahlung von 500 € reservieren wir Ihnen ein Fahrzeug bis zu 5 Werktage. Die Anzahlung wird selbstverständlich auf den Kaufpreis angerechnet. Bei Nichtzustandekommen des Kaufs ohne Verschulden des Kunden zahlen wir die Anzahlung erstattungsfähig zurück.

06

Wie viel Zeit brauche ich für eine Probefahrt?

+

Mindestens 30 Minuten, gern aber auch eine ganze Stunde — Stadt, Landstraße und ein Stück Autobahn sollten Sie geschafft haben, sonst kennen Sie das Auto nicht wirklich. Wir setzen niemandem ein Zeitlimit.

07

Sind die Preise verhandelbar?

+

Wir kalkulieren bewusst fair — keine künstlich aufgepumpten Preise um „Spielraum" zu haben. Trotzdem: bei Sofort-Kauf, Inzahlungnahme oder kleinen Mängeln, die wir nicht behoben haben, sprechen wir gerne. Auf der Straße erkennt man einen ehrlichen Preis von einem aufgeschlagenen.

08

Welche Zahlungsarten akzeptiert ihr?

+

Bar (bis 9.999 €, Geldwäschegesetz), Echtzeitüberweisung (am liebsten), klassische Überweisung mit Vorabbestätigung, Finanzierung über unsere Partnerbank. EC-Karte für Anzahlungen. Keine Kreditkarte für den Hauptbetrag.

Auto verkaufen / Ankauf

8 Fragen
01

Welche Marken kaufen Sie an?

+

Alle gängigen Marken: VW, Audi, BMW, Mercedes-Benz, Skoda, Seat, Hyundai, Kia, Opel, Ford, Renault, Peugeot, Mazda, Toyota, Volvo, Mini, Smart und viele weitere — insgesamt 175+ Hersteller. Pkw und leichte Transporter, neu wie alt, auch Importe und Oldtimer.

02

Wie schnell bekomme ich Geld beim Autoverkauf?

+

Bei R&M erhalten Sie die Zahlung sofort bei Vertragsabschluss per Echtzeit­überweisung. Das Geld ist binnen Sekunden auf Ihrem Konto — Sie sehen den Eingang auf dem Smartphone, bevor wir den Schlüssel mitnehmen.

03

Was ist mit Fahrzeugen ohne TÜV oder mit Mängeln?

+

Wir kaufen alle Zustände — auch Fahrzeuge ohne TÜV, mit Motorschaden, Getriebeschaden oder Unfallschäden. Wir bewerten ehrlich, was technisch noch drinsteckt. Wenn nichts mehr drin ist, ist es ein Restwert/Export-Fall — auch das gehen wir.

04

Wie lange dauert eine Bewertung?

+

Online über das Formular: innerhalb von 2 Stunden während der Geschäftszeiten — Sie bekommen eine schriftliche Preisspanne. Vor-Ort-Termin in Hemau dauert ca. 30 Minuten inklusive Diagnoseausrüstung. Bei Spezialfällen ggf. längere Recherche.

05

Welche Unterlagen brauche ich für den Verkauf?

+

Zulassungsbescheinigung Teil I (Fahrzeugschein), Teil II (Fahrzeugbrief), Personalausweis, Schlüssel (alle vorhandenen), Serviceheft falls vorhanden. Wenn etwas fehlt — nicht schlimm, wir lösen das. Auch Erbschaftsfälle und Vollmachten kein Problem.

06

Holt R&M auch in anderen Städten ab?

+

Im bayerischen Einzugsgebiet (Regensburg, Ingolstadt, Neumarkt, Parsberg, Kelheim, München, Nürnberg) ist Abholung Standard. Außerhalb Bayerns nach Absprache — meistens kostenfrei. Auch nicht zugelassene Fahrzeuge holen wir mit Anhänger ab.

07

Kann ich mein altes Auto in Zahlung geben?

+

Ja. Inzahlungnahme ist jederzeit möglich. Wir bewerten Ihr Fahrzeug fair — ohne künstlich aufgerundete Verrechnungs­preise, die woanders gerne für „Sie sparen X Euro" benutzt werden. Eine Sache, ein Termin in Hemau, alles direkt erledigt.

08

Verkauft ihr meine Daten weiter?

+

Nein. Ihre Daten werden ausschließlich für die Bewertung und Abwicklung des konkreten Verkaufs genutzt — nicht weiterverkauft, nicht an Dritte gegeben, nicht für Werbung verwendet. Details siehe Datenschutzerklärung.

Garantie & Gewährleistung

5 Fragen
01

Bietet R&M Garantie auf Gebrauchtwagen?

+

Ja, auf Wunsch arrangieren wir eine Gebrauchtwagengarantie über unseren Partner. Konditionen abhängig von Modell, Laufleistung und Vertragsdauer (12 oder 24 Monate). Wir beraten persönlich, was für Ihr konkretes Fahrzeug Sinn macht.

02

Was kostet eine Gebrauchtwagengarantie?

+

Pauschal nicht angebbar. Faustregel: 12 Monate ab ca. 250 € (für Kleinwagen) bis ca. 600 € (für Premium-Fahrzeuge). Bei der Bewertung berücksichtigen wir Modell, Laufleistung, Alter und Ausstattung. Garantie kann auch nachträglich abgeschlossen werden.

03

Was deckt die Sachmängelhaftung ab?

+

Die gesetzliche Sachmängelhaftung von 12 Monaten gilt automatisch für alle Fahrzeuge — sie deckt versteckte Mängel ab, die bereits beim Kauf vorhanden waren. Verschleißteile (Bremsbeläge, Reifen, Zündkerzen, Filter, Kupplung) und normaler Verschleiß sind nicht erfasst.

04

Wo wird im Garantiefall repariert?

+

In freier Werkstatt-Wahl. Sie können in eine Werkstatt Ihrer Wahl gehen, wir vermitteln aber gerne unsere Partner-Werkstätten in Hemau und Umgebung. Im Garantiefall wird die Werkstatt direkt mit dem Versicherer abgerechnet — Sie haben keinen Aufwand.

05

Bekomme ich auch ein Ersatzfahrzeug während der Reparatur?

+

Im Garantiefall vermitteln wir ein Ersatzfahrzeug über unser Werkstatt-Netzwerk. Bei kürzeren Werkstattterminen (Ölwechsel, Inspektion) typischerweise nicht nötig — wir arbeiten meistens innerhalb von 1-2 Tagen.

Finanzierung & Leasing

5 Fragen
01

Bietet ihr auch Finanzierung an?

+

Ja, Finanzierung über unsere Partnerbank — flexible Laufzeiten von 12 bis 84 Monaten, faire Zinssätze, auch ohne Anzahlung möglich. Bonität vorausgesetzt. Beispielrechnung gerne im persönlichen Gespräch oder telefonisch.

02

Welche Unterlagen brauche ich für die Finanzierung?

+

Personalausweis, letzte 3 Gehaltsabrechnungen, aktuelle Kontoauszüge (4 Wochen), bei Selbstständigen zusätzlich BWA und/oder Steuerbescheid. Wir bereiten alles vor und schicken die Anfrage digital ab — Antwort meist binnen 24 Stunden.

03

Bieten ihr Leasing für Privatkunden an?

+

Aktuell nicht — bei Gebrauchtwagen rechnet sich Leasing für Privatkunden selten. Wir bieten stattdessen klassische Finanzierung mit Anschluss­finanzierung oder Schluss­rate (Drei-Wege-Finanzierung) an, was für die meisten Kunden besser passt.

04

Was passiert bei einer Finanzierungsablehnung?

+

Bei Ablehnung der Bonität: kein Problem für Sie — wir suchen alternative Lösungen (anderer Anbieter, höhere Anzahlung, kürzere Laufzeit, Bürge). Wenn keine Finanzierung zustande kommt, ist der Kauf ohne weitere Kosten von Ihrer Seite aufhebbar. Anzahlung bekommen Sie zurück.

05

Kann ich Sonderzahlungen leisten oder vorzeitig ablösen?

+

Ja, Sonderzahlungen sind während der Laufzeit jederzeit möglich. Vorzeitige Ablösung gegen kleine Vorfälligkeitsentschädigung (gesetzlich gedeckelt). Details stehen im Finanzierungsvertrag — wir erklären Ihnen jeden Punkt vor Unterschrift.

Standort & Termine

4 Fragen
01

Wo befindet sich R&M Automobile?

+

Am Gewerbebogen 11, 93155 Hemau — etwa 25 Min von Regensburg, 30 Min von Kelheim, 45 Min von Ingolstadt entfernt. Direkte Anbindung an die A3 (Ausfahrt Hörmannsdorf) und die B16. Parkplätze direkt vor dem Hof.

02

Welche Öffnungszeiten habt ihr?

+

Mo – Fr: 09:00 – 18:00 Uhr. Sa: 09:00 – 14:00 Uhr. Sonntag geschlossen. Termine außerhalb dieser Zeiten nach Absprache — wir sind flexibel.

03

Kann ich auch außerhalb der Öffnungszeiten kommen?

+

Nach Absprache: ja. Berufstätige melden sich vorher per WhatsApp oder Anruf — wir machen Termine auch abends bis 19:30 oder Samstag nachmittag möglich. Nicht jeder kann zu Bürozeiten Auto kaufen, das verstehen wir.

04

Ist eine Voranmeldung nötig?

+

Sie können auch ohne Termin vorbeikommen. Mit Termin garantieren wir aber, dass entweder René oder Moritz Zeit für Sie hat — bei spontanen Besuchen kann es passieren, dass wir gerade in einer Probefahrt oder bei einem Kundentermin sind. WhatsApp an +49 1516 1569871 ist am schnellsten.

Sonstiges

4 Fragen
01

Wer steht hinter R&M Automobile?

+

R&M Automobile UG (haftungsbeschränkt) wurde 2026 von René Grüber (Geschäftsführer Vertrieb, jahrelange Erfahrung im Autohandel) und Moritz Wahl (KFZ-Mechatroniker) gegründet. Eigentümergeführt, kein Großhändler-Filiale, kein Franchise. Mehr erfahren.

02

Spreche ich beim Anruf mit einem Callcenter?

+

Nein. Wer am Telefon ist, ist entweder René oder Moritz. Direkt, persönlich, keine Warteschleife, keine Skript-Floskeln. Außerhalb der Geschäftszeiten Mailbox oder WhatsApp — Rückruf binnen 24 Stunden.

03

Macht ihr auch Werkstatt-Service?

+

Nein — wir betreiben keine eigene Werkstatt. Reparaturen und Aufbereitung laufen über unsere Partner-Werkstätten in Hemau und Umgebung. Bei Garantie-Fällen oder Inspektionen unserer verkauften Fahrzeuge vermitteln wir gerne — ohne Aufpreis für Sie. In der Halle haben wir Diagnoseausrüstung, mit der Moritz vor Ankauf jedes Fahrzeug technisch prüft.

04

Habt ihr Bewertungen, die ich einsehen kann?

+

Ja, unsere Google-Bewertungen sind öffentlich einsehbar — aktuell 5,0 Sterne bei 100% zufriedenen Kunden. Auch auf Instagram (@rm__automobile) sehen Sie reale Übergaben und Kundenfeedback.

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